職場のあいさつ言葉&10大接客用語

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10大接客用語（せっきゃくようご）
職場のあいさつ言葉

  1. はい
  2. 恐れいります。（おそれいります）
  3. かしこまりました。
  4. 失礼いたします。
  5. お願い致します。
  6. 申し訳ございません。
  7. ありがとうございます。
  8. おはようございます。
  9. いらっしゃいませ。
  10. 少々おまちください（ませ）



マナーは相手に対する思いやり。




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香道体験　三夕香（さんせきこう）

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紅葉がきれいに色づいた頃、博物館で開催された香道体験に参加しました。 香道（こうどう）は室町時代8代将軍　足利義政（よしまさ）のとき大成したそうです。 志野流（しのりゅう）の香道で、三夕香（さんせきこう）という香りを当てる遊びを体験しました。 まず香木の香りの名前の説明から 「槙立山」 （まきたつやま） 「鴫立沢」 （しぎたつさわ） 「浦の苫屋」 （うらのとまや） 新古今和歌集の「三夕の歌」から名前が付けられているそうです。 「槙立山」と「鴫立沢」の香炉（こうろ）が順番に回ってきて、香りを聞き（嗅ぐ　のではなく　聞く　というそうです）、それぞれの香りを色やイメージに例えて覚えます。 そのあと「出香（しゅっこう）」と言って、上記３種の香炉が回ってきます。香りを聞いて、どの順番で回ってきたかを紙に記入します。直感が大事だそうです。 当たらなかったけど、自然界の良い香りに癒されました。 おまけは、志野袋。紐の結び方がいろいろあるそうです。 ========== 新古今和歌集の「三夕の歌」 「さひしさは其の色としもなかりけり槙立山の秋の夕暮」 さびしさは　そのいろとしも　なかりけり　まきたつやまの　あきのゆうぐれ 寂蓮（じやくれん）法師 「心なき身にもあはれはしられけり 鴫立つ沢の秋の夕暮」 こころなき　みにもあはれは　しられけり　しぎたつさわの　あきのゆうぐれ 西行（さいぎょう）法師 「見渡せば花ももみちもなかりけり浦の苫屋の秋の夕暮」 みわたせば　はなも　もみじも　なかりけり　うらのとまやの　あきのゆうぐれ 藤原定家（ふじわらのさだいえ）
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ゲシュタルトの祈り（パールズの詩）Gestalt Prayer by Fritz Perls

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受講したクラスで紹介された詩　 原文はドイツ語らしいですが、私はドイツ語は読めないので、ここでは英語と日本語の詩を紹介します。 ================= I do my thing, and you do your thing. I am not in this world to live up to your expectations And you are not in this world to live up to mine. You are you and I am I, if by chance we find each other, it’s beautiful. If not, it can’t be helped. Fritz Perls ============================== 英文は下記から引用 Wikipedia: Gestalt Prayer （英語） https://en.wikipedia.org/wiki/Gestalt_prayer ウィキペディア：ゲシュタルト療法（日本語） https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B2%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%83%88%E7%99%82%E6%B3%95   日本語訳はいろいろあるようなので、自分なりの訳をつけてみてくださいね。 私は私のために生きる。 あなたはあなたのために生きる。 私は、あなたの期待に応えるために生きているのではない。 あなたも、私の期待に応えるために生きているのではない。 あなたはあなた。私は私。 偶然にも私たちが出会えたのなら、それは素敵なことだ。 もし出会えなくても、それは仕方がないことだ。 フリッツ・パールズ 生涯を通じて、いろんな人と縁があって出会い、いろんな関係を築きます。（もちろん出会わない人の方が圧倒的に多いですが）まずは自己の確立、自分をしっかり持とう、自立しようという応援メッセージに聞こえました。 みなさんはどのように感じましたか？ #GestaltPrayer
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タイのお土産　マンゴスチン（mangosteen）のソフトキャンディ

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世界のお土産シリーズ～タイ（Thailand）編～ フルーツの女王マンゴスチンのソフトキャンディ Mangosteen flavored chewy candy 本物の果物は、一度だけタイで食べたことがあります。 その上品な美味しさに感動しました。 そしてパッケージの英語がタイムリーな話題でした。 夜のクラスで出てきた単語に expire 有効期限が切れる というのがありました。 My driver’s license will expire soon. もうすぐ運転免許の有効期限が切れる。 といった会話に出てくる動詞です。 食品の場合、 アメリカでは賞味期限 = expiration date を使うことが多いですが、 このパッケージには 賞味期限 = Expiry Date　と記載されていました。 国によって使われる英語表現も違いますね。 Thank you for sharing!
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