職場のあいさつ言葉&10大接客用語

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10大接客用語（せっきゃくようご）
職場のあいさつ言葉

①　はい
②　恐れいります。（おそれいります）
③　かしこまりました。
④　失礼いたします。
⑤　お願い致します。
⑥　申し訳ございません。
⑦　ありがとうございます。
⑧　おはようございます。
⑨　いらっしゃいませ。
⑩　少々おまちください（ませ）



マナーは相手に対する思いやり。




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曲がり角をまがったさきにあるのは…『赤毛のアン』

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『赤毛のアン』の終わりの章に、曲がり角についてのセリフがあります。 "Anne of Green Gables"　 Chapter 38: The Bend in the Road （道の曲がり角）より “When I left Queen's my future seemed to stretch out before me like a straight road. I thought I could see along it for many a milestone. Now there is a bend in it. I don't know what lies around the bend, but I'm going to believe that the best does. ” これまでは、自分の未来は見通しの良いまっすぐな道のようだったのに 今は曲がり角があって（a bend in it ）先が見えない。 でも曲がり角の先には一番良いものがあると信じている。 原文を何度も音読して味わいましょう。 おまけは茂木さんの著書2点 「赤毛のアン」で英語づけ　 アマゾンのリンク→　 https://amzn.to/3KbI1mi 「赤毛のアン」が教えてくれた大切なこと アマゾンのリンク→　 https://amzn.to/3ZEv7TH どちらの本も福山の図書館にあります♪ しばらく『赤毛のアン』にはまります。 #原書 #赤毛のアン #AnneofGreen Gables #English #language
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ゲシュタルトの祈り（パールズの詩）Gestalt Prayer by Fritz Perls

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受講したクラスで紹介された詩　 原文はドイツ語らしいですが、私はドイツ語は読めないので、ここでは英語と日本語の詩を紹介します。 ================= I do my thing, and you do your thing. I am not in this world to live up to your expectations And you are not in this world to live up to mine. You are you and I am I, if by chance we find each other, it’s beautiful. If not, it can’t be helped. Fritz Perls ============================== 英文は下記から引用 Wikipedia: Gestalt Prayer （英語） https://en.wikipedia.org/wiki/Gestalt_prayer ウィキペディア：ゲシュタルト療法（日本語） https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B2%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%83%88%E7%99%82%E6%B3%95   日本語訳はいろいろあるようなので、自分なりの訳をつけてみてくださいね。 私は私のために生きる。 あなたはあなたのために生きる。 私は、あなたの期待に応えるために生きているのではない。 あなたも、私の期待に応えるために生きているのではない。 あなたはあなた。私は私。 偶然にも私たちが出会えたのなら、それは素敵なことだ。 もし出会えなくても、それは仕方がないことだ。 フリッツ・パールズ 生涯を通じて、いろんな人と縁があって出会い、いろんな関係を築きます。（もちろん出会わない人の方が圧倒的に多いですが）まずは自己の確立、自分をしっかり持とう、自立しようという応援メッセージに聞こえました。 みなさんはどのように感じましたか？ #GestaltPrayer
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