印象の良い聴き方 Being a Good Listener

Being a good listener

人の話を聞くときのポイント

①相槌（あいづち）を打つ
②相手と視線を合わせる
③わからないことは確認する



相槌（あいづち）にもレベルがあるそうです。

０ポジ（ゼロポジ）　
うつむき加減
　↓　
うなずき、あいづち　
（へー。ふーん。）
　↓
共感、承認
（そうなんですねー。そう思う。あー納得。その通り。本当、そうよねー。）
　↓
賞賛　
（がんばったね。すごい。うらやましい。えらい。）



あなたの話を「私は聴きますよ」という気持ちを態度と表情で表す。相槌をうまくはさむと、相手は話しやすくなります。



二人組でワークを行いました。
決められたトピックについてＡさんが話します。
Ｂさんはうまいこと相槌を入れます。

自分がＡさん役をやったとき、Ｂさんが笑顔で相槌を入れてくれると、興味を持って聞いてくれていると感じて、もっと話をしたいと思いました。



英会話のレッスンで、英語の相槌を教えてくださいと言われることがありますが、確かに相槌って会話を促すのに大事ですね。

I want to be a good listener.