英語で電話応対スクリプト（電話の取次ぎ）

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自分が英語の電話を受ける場合

相手　May I speak to Mr. Tanaka?

自分　One moment, please.　で取り次ぐ


取り次ぐ人（Mr. Tanaka）が応対できない場合

He is not at his desk at the moment. Would you like to leave a message?
（ただ今席を外しております。伝言がございましたら承りますが。）

He is on another line now. Would you like to hold?
（ただ今別の電話に出ております。お待ちになられますか？）

He’s in a meeting.
（ただ今打合せ中です。）

He's out of office today.
（本日は不在です。）

He's gone for the day.
（本日はすでに退社いたしました。）



自分じゃ対応できない、英語が話せる人にバトンタッチする！という場合
I’ll get someone who speaks English. Hold on, please.



相手の名前を尋ねる
May I ask who is calling ?
May I have your name, please?


How do you spell your last name?
（苗字のスペルを教えていただけますか？）

Hold on, please.
One moment, please.
（少々お待ちください。）



ペアで練習してみてください。


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